Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie FrimoPano Italian Restaurant (Wallrißstraße 85, 1180 Wien, Austria, info@frimopano.shop) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform verarbeitet. Wir verpflichten uns zu Transparenz, Sicherheit und gesetzeskonformer Verarbeitung nach geltendem Datenschutzrecht, einschließlich der DSGVO.

Verantwortlicher

FrimoPano Italian Restaurant

Wallrißstraße 85, 1180 Wien, Austria

E-Mail: info@frimopano.shop

Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten je nach Nutzung unserer Dienste insbesondere:

• Kontakt- und Bestelldaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse), wenn Sie Reservierungen vornehmen oder Bestellungen aufgeben.
• Kontoinformationen (z. B. Login-Daten), falls Sie ein Nutzerkonto anlegen.
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten, soweit für Bestellungen erforderlich; Zahlungsabwicklung erfolgt über vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister.
• Nutzungs- und Geräteinformationen (z. B. IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten, besuchte Seiten) zur Verbesserung der Website-Funktionalität und Sicherheit.
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns kontaktieren (Support-Anfragen, Feedback).
• Cookie- und ähnliche Tracking-Informationen zur Analyse und für funktionsnotwendige Zwecke.

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung unserer Online-Plattform, inkl. Tischreservierungen und Bestellabwicklung.
• Kommunikation mit Ihnen, z. B. zur Bestätigung von Reservierungen, Liefer- oder Abholinformationen, Kundenservice.
• Durchführung von Zahlungen, Rechnungsstellung und Buchhaltung.
• Sicherstellung von Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention sowie Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.
• Analyse der Website-Nutzung, um Inhalte, Performance und Benutzerfreundlichkeit zu optimieren.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Aufbewahrungsfristen und behördlicher Anforderungen.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der DSGVO, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), z. B. zur Abwicklung von Reservierungen und Bestellungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen), z. B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), z. B. Betrieb und Sicherheit der Website, Betrugsprävention, Nutzeranalyse zur Verbesserung unserer Dienste.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), z. B. für optionale Cookies oder Marketing-Kommunikation, sofern eingeholt.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Nutzung zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Notwendige Cookies sind für den Betrieb unserer Website erforderlich. Optionale Analyse- oder Performance-Cookies setzen wir nur, wenn Sie zustimmen (sofern ein Consent-Mechanismus bereitgestellt wird). Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten oder löschen; möglicherweise beeinträchtigt dies bestimmte Funktionen.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich und rechtmäßig ist:

• Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung.
• IT- und Hosting-Anbieter zur Bereitstellung und Sicherung der Plattform.
• Liefer- oder Zustellpartner, falls für Bestellungen notwendig.
• Behörden, Berater oder Rechtsbeistände, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsverteidigung notwendig.

Eine Weitergabe in Drittländer erfolgt nur nach Maßgabe der DSGVO (z. B. auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneten Garantien).

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Wegfall der Zwecke bzw. Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderen rechtlichen Gründe entgegenstehen.

Ihre Rechte

Betroffene Personen haben nach DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@frimopano.shop. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Bitte beachten Sie, dass keine Internetübertragung vollkommen sicher sein kann; wir bemühen uns jedoch um den bestmöglichen Schutz.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Dienste anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir angemessen auf dieser Seite. Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuelle Fassung.